SOLUZIONI IA

Soluzioni IA che portano risultati.

Dai chatbot e agenti IA alla ricerca RAG (IA + i vostri dati), voice AI e automazione dei processi — consegniamo IA in produzione, stabile, misurabile e sicura.

Qualità
Evals + citazioni
Sicurezza
Guardrails + RBAC
Costo
Routing + cache

Ideale per customer support, lead qualification, ricerca interna della conoscenza, e-commerce e automazione dei processi.

Cosa offriamo

Un toolbox IA completo — senza vendor lock‑in

Scegliamo l’approccio migliore in base all’obiettivo: MVP rapido, integrazione enterprise o prodotto AI‑first. Focus: qualità delle risposte, performance, sicurezza e controllo dei costi in produzione.

Servizi

I servizi IA più richiesti

Ogni consegna è pensata per il reale: supporto migliore, più lead, processi più rapidi, analytics più precisi — con metriche di successo chiare.

Use case

Dove l’IA fa la maggiore differenza

Il ROI più alto arriva quando l’IA ha contesto (dati, regole, CRM/Helpdesk) e viene consegnata con guardrail, valutazione e monitoraggio.

Centro supporto IA

Risposte 24/7, meno ticket, onboarding più rapido degli agenti e qualità di risposta coerente.

Knowledge base interna

Ricerca di documenti e procedure con citazioni — meno ping ai team, più autonomia.

Voice + vendite

Campagne outbound, qualificazione, pianificazione e routing verso il team.

IA per e-commerce

Raccomandazioni, upsell, descrizioni prodotto, Q&A e ricerca catalogo.

Tecnologie

Lo stack IA che utilizziamo

Modulare: LLM + RAG + database vettoriale + observability + guardrail + integrazioni. Niente black box.

Orchestrazione LLM

Prompt, tool‑calls, routing, valutazioni.

Pronto per la produzione

RAG e DB vettoriale

Embedding, retriever, rerank, citazioni.

Pronto per la produzione

Guardrails

Policy, protezione da prompt injection, data boundaries.

Pronto per la produzione

Observability

Tracing, log, metriche qualità + costo.

Pronto per la produzione

Versioning

Prompt/version, dataset, disciplina di release.

Pronto per la produzione

Integrazioni

CRM, Helpdesk, ERP, API custom.

Pronto per la produzione
Processo

Dall’idea alla produzione — niente magia, solo disciplina

Definiamo obiettivo, dataset, metriche di qualità e rischi — poi costruiamo. Così l’IA resta prevedibile, sicura e misurabile.

Discovery + obiettivi

Definiamo cosa è una “buona risposta”, dove l’IA aiuta e quali sono limiti, rischi e compliance.

Misurabile

Dati + blueprint RAG

Preparazione delle fonti, permessi, chunking, retriever, citazioni e strategie di fallback.

Misurabile

Build + valutazione

Metriche di qualità, test set, red teaming, monitoraggio e controllo del costo per sessione.

Misurabile

Launch + ottimizzazione

Rollout per segmenti, A/B test, iterazioni e stabilizzazione in produzione.

Misurabile
FAQ

Domande frequenti sulle soluzioni IA

Risposte chiare su scope, costi, dati e misurazione del successo.

L’IA può usare i nostri documenti interni?
RAG
Sì — tramite RAG. I vostri documenti restano sotto il vostro controllo, e le risposte possono includere citazioni con regole di accesso RBAC.
Chiaro. Misurabile. Senza fumo.
Come garantiamo che l’IA risponda correttamente?
Evals
Definiamo metriche di qualità, test set e valutazioni. Le risposte critiche sono ancorate alle fonti (citazioni) con guardrails.
Chiaro. Misurabile. Senza fumo.
Quanto costa e come controlliamo la spesa?
Cost
Il costo dipende da ambito e utilizzo. Usiamo cache, model routing, limiti, monitoraggio e ottimizzazione dei prompt.
Chiaro. Misurabile. Senza fumo.
L’IA può eseguire azioni (CRM, email, ordini)?
Agents
Sì — tramite agenti e tool‑calls, con regole rigide, audit trail e conferme quando necessario.
Chiaro. Misurabile. Senza fumo.
Come funziona la delivery e quali sono i tempi?
Delivery
Lavoriamo per milestone: discovery → build → valutazione → launch. I tempi dipendono da ambito e integrazioni, ma la delivery resta prevedibile e misurabile.
Chiaro. Misurabile. Senza fumo.
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